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¡Que no te sorprendan! El trámite de Afore PENSIONISSSTE es gratuito

El acercamiento de personas ajenas al SAR, despachos o gestores son innecesarios, ya los trámites y servicios no tienen costo

Afore PENSIONISSSTE hace un llamado a los trabajadores a evitar dejarse sorprender porque los trámites del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) son gratuitos y ninguna persona, despacho o gestor puede pedir dinero a cambio de ello.


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PENSIONISSSTE indica que los trámites son gratuitos

El acercamiento de personas ajenas, despachos o gestores —de manera personal o virtual— son innecesarios porque los trámites y servicios son totalmente gratuitos en la diez Administradoras de Fondos para el Retiro.

El registro o traspaso de administradora, la generación del expediente de identificación, la solicitud del estado de cuenta, el retiro de recursos, el trámite de pensión y cualquier otra información u orientación deben realizarse sin costo en las oficinas de atención. 

Sólo los Agentes Promotores se encuentran certificados y autorizados para realizar dichos trámites y, por tanto, ninguna persona ajena al SAR debe solicitar a los usuarios documentos personales como identificaciones oficiales o estados de cuenta a la que pertenecen actualmente.

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Sigue las recomendaciones de la Consar

Es importante que los Trabajadores sigan las recomendaciones de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), regulador de las Afores, y de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para contar con información adecuada y oportuna al momento de decidir qué administradora manejará sus recursos para el retiro.

Por lo anterior, Afore PENSIONISSSTE exhorta a los cuentahabientes a reportar las malas prácticas ante las entidades reguladoras o contactar directamente a su Afore para conocer el estatus de cualquier trámite y hacer otros movimientos.

También, los trabajadores pueden descargar la aplicación Afore Móvil para solicitar más de 25 trámites y servicios de manera fácil, rápida y segura y, así, tener el control de sus ahorros para el retiro sin salir de casa.

Afore PENSIONISSSTE es una de las diez administradoras del Sistema de Ahorro para el Retiro, la única pública en nuestro país y presta sus servicios a Trabajadores afiliados al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), adscritos al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e Independientes.

Hoy en día cuenta con 56 Centro de Atención al Público en el país y tiene disponible el Centro de Atención Telefónica para atender cualquier duda de los cuentahabientes:



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